¿Qué es competencia laboral?

Las competencias laborales son el conjunto de habilidades, conocimientos, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para desempeñar eficazmente sus actividades dentro de un puesto de trabajo específico.

Estas competencias comprenden tanto aspectos técnicos propios de cada profesión, como habilidades transversales, esenciales para la interacción y el progreso en cualquier entorno laboral.

Elementos de la competencia laboral

La competencia laboral puede desglosarse en elementos clave que facilitan su identificación y desarrollo:

• Habilidades técnicas: son aquellas directamente relacionadas con las tareas específicas del trabajo y requieren de formación o experiencia en un campo determinado.
• Conocimientos: este aspecto cubre la información necesaria que un profesional debe manejar para cumplir con sus responsabilidades laborales.
• Comportamientos: se refieren a la manera en que una persona actúa en su entorno de trabajo, lo que puede influir en su rendimiento y en su capacidad para trabajar en equipo.
• Actitudes: son las disposiciones psicológicas y emocionales hacia ciertos aspectos del trabajo, las cuales pueden afectar la calidad y eficiencia del desempeño laboral.
• Habilidades blandas: o competencias transversales, como la capacidad de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas y creatividad, que son aplicables en diversos contextos.

Importancia de las competencias laborales

Reconocer la relevancia de las competencias laborales es crucial no solo para los empleados, sino también para las empresas:

• Permiten alinear las habilidades y conocimientos de los trabajadores con las necesidades y objetivos propios de la organización.
• Facilitan procesos de selección de personal, promoción y desarrollo profesional basados en criterios objetivos y transparentes.
• Mejoran la productividad y la calidad de los servicios o productos, ya que los trabajadores están mejor preparados para responder a las demandas del puesto.
• Contribuyen al desarrollo de una cultura organizacional orientada a la mejora continua y el aprendizaje.

Identificación y evaluación de las competencias laborales

Para poder hacer uso efectivo de las competencias laborales, necesitamos identificarlas y evaluarlas adecuadamente:

• El análisis de puestos de trabajo es una herramienta fundamental para determinar las competencias necesarias para cada rol dentro de la empresa.
• La evaluación de desempeño sirve para medir hasta qué punto los empleados cumplen con las competencias identificadas para su posición.
• Planes de formación y capacitación ayudan a desarrollar y mejorar aquellas competencias específicas que requieren una mayor consolidación o actualización.

Ejemplos prácticos de competencias laborales

Ejemplo 1: Imaginemos a un profesional de la ingeniería: sus competencias técnicas incluyen conocimientos avanzados en cálculo estructural, habilidad para manejar software de diseño y experiencia en la supervisión de obras. Sus competencias transversales pueden abarcar la capacidad para trabajar en equipo, comunicarse efectivamente con diferentes stakeholders y liderar proyectos.

Ejemplo 2: Pensemos en un profesional del marketing digital: deberá poseer habilidades técnicas como el conocimiento de herramientas de analítica web, dominio de estrategias de contenido y experiencia en publicidad online. Entre sus competencias transversales, será esencial que tenga creatividad, habilidad de adaptación a cambios tecnológicos y una buena gestión de la comunicación.