Claves para conseguir el éxito en tu negocio online
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Cargando...La Covid-19 ha hecho que la venta online se expanda a gran velocidad: el confinamiento de hace dos años provocó que miles de personas conocieran el e-commerce y, desde entonces, éste se muestra imparable. En el siguiente texto, ahondaremos en los datos que demuestran su apogeo y en cómo lograr que un proyecto electrónico tenga éxito.
En este artículo encontrarás
El auge del e-commerce
El e-commerce se consolida como tractor económico. Solamente hay que comprobar que el comercio electrónico ha duplicado su cuota de mercado. Mientras que, en 2019, estaba en torno al 1,5%, en la actualidad, se sitúa en un 2,9%.
6 consejos para conseguir un e-commerce exitoso
Todo ello ha puesto de manifiesto la necesidad de contar con presencia online. Por esa razón, vamos a comentar diferentes claves para lograrla del mejor modo posible:
Cuidar la primera impresión
En primer lugar, cabe destacar la importancia de escoger el servidor para alojar tu WordPress. Potenciar la velocidad de carga y el rendimiento de tu página son dos factores prioritarios. En otras palabras, no se deben obviar las cuestiones técnicas, pues una web lenta puede generar una alta tasa de abandono.
Una imagen vale más que mil palabras
Quédate con esta idea: tus clientes no leen, escanean. ¿Qué significa esto? Que debes emplear imágenes para tus productos y textos fáciles de entender:
- Cuida las fotos de tu página. Si no se ven bien, el usuario no se fiará y no comprará. Asimismo, cuanto más atractivas sean éstas, más probabilidades de venta habrá.
- Tu texto ha de estar dividido en bloques pequeños, ordenados y reconocibles. De este modo, las personas identificarán con claridad y rapidez tu mercancía, su título, su descripción, etc.
Por cierto, la ficha de tu producto debe ser lo más llamativa posible. Es otra de las claves para conseguir ventas en un e-commerce.
Mantén el registro simple
Plantéate qué información requieres en realidad de tus clientes. En lo que a registro se refiere, con un correo electrónico y con una contraseña es más que suficiente para cualquier actividad.
Si después has de enviarle un pedido a un usuario, permítele añadir una dirección, pero hazlo en el momento apropiado. En ocasiones, se piden datos de más a la hora de crear una cuenta, y esto echa para atrás a mucha gente.
A veces, resulta interesante permitir comprar en modo “invitado” (sin registro normal), para agilizar estos procesos.
Una buena imagen de marca
Sitúa opiniones de tus clientes en tu sitio web para aumentar la confianza en tu negocio. Piénsalo, vivimos en internet. Según las últimas investigaciones, el 90% de los consumidores prefieren revisar las críticas online antes de visitar un comercio o recurrir a sus servicios.
Ofrece diferentes opciones de pago
No puede haber una tienda electrónica sin cobrar por las ventas. Proporciona una amplia variedad de opciones de pago para que las personas siempre puedan efectuar su pedido sin problemas.
Agrega un chat en vivo
Con un chat en vivo, los usuarios pueden preguntar dudas antes de tomar su decisión de compra. Esto representa una oportunidad de aumentar la tasa de conversión o mejorar la experiencia del consumidor. Además, se trata de un método eficaz y rápido de comunicación con el cliente.
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Conclusión
Ahora que queda patente que el e-commerce está en auge, la necesidad de estar en internet se muestra más clara que nunca. No obstante, no todo vale. Existe una serie de cuestiones básicas que han de tenerse en cuenta para que un negocio electrónico tenga éxito. Y eso es lo que hemos comentado hoy aquí.
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4 comentarios
Realmente muy interesante las claves dadas, me hace recordar cuando compro por internet muy cierto todo cuando te piden muchos datos yo dejo de comprar uno quiere más ágil que sea la compra.
Hola Mery, la simplificación en los procesos de compra electrónica conllevan a un mayor éxito en los negocios online. En el siguiente enlace encuentras todo lo que debes saber para conseguir un negocio online con éxito. https://www.billin.net/blog/claves-exito-negocio-online/. Espero haber aclarado tus dudas.
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Me reflejo como cliente en estos tips. Gracias.
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