¿Qué es estudio de tiempos y movimientos?

Esta metodología se basa en el análisis detallado de las tareas y procesos que componen una actividad laboral. Se estudian los tiempos necesarios para llevar a cabo cada tarea y los movimientos que se realizan durante las mismas.

El objetivo final es encontrar el método más eficiente, reduciendo los tiempos muertos y mejorando la ergonomía en los puestos de trabajo.

Se considera una herramienta clave para la mejora continua y la optimización de recursos.

Elementos del estudio de tiempos

Centrándonos en los tiempos, el estudio se compone de varias fases:

• Observación: se recopilan datos sobre el tiempo que tarda una tarea en completarse.
• Medición: se utiliza un cronómetro o herramientas software específicas para medir los tiempos de ejecución.
• Registro: toda la información recabada se documenta de manera detallada para su posterior análisis.
• Análisis: se evalúan los datos para detectar puntos de mejora.
• Establecimiento de tiempos estándar: se definen los tiempos óptimos de ejecución para cada tarea.

Elementos del estudio de movimientos

Por otro lado, el estudio de movimientos se enfoca en la manera en que se realizan las tareas:

• Análisis de movimientos: se descompone cada tarea en sus movimientos elementales para analizarlos individualmente.
• Eliminación de movimientos innecesarios: se identifican y descartan aquellos movimientos que no aportan valor.
• Optimización de movimientos: se busca la forma más eficiente de ejecutar los movimientos necesarios.
• Rediseño de puestos de trabajo: se modifican las estaciones de trabajo para facilitar los movimientos óptimos.

Reglas para la efectividad del estudio de tiempos y movimientos

Para que el estudio sea efectivo, es necesario seguir una serie de reglas:

• Comprender a fondo la tarea antes de analizarla.
• Involucrar a los trabajadores que realizan las tareas en el estudio.
• Considerar las condiciones de trabajo que puedan afectar los tiempos y movimientos.
• Realizar mediciones precisas y repetidas para garantizar la fiabilidad de los datos.
• Analizar y aplicar mejoras de manera continua, ya que los procesos pueden cambiar con el tiempo.

Ejemplos prácticos

Ejemplo 1: ensamblado de productos electrónicos
En una línea de ensamblaje de productos electrónicos, se realiza un estudio de tiempos y movimientos para mejorar la producción.

Se observa que los trabajadores realizan movimientos innecesarios al buscar herramientas y componentes. Después del estudio, se reorganiza el espacio de trabajo acercando las herramientas y componentes a la zona de ensamblaje, se optimizan los movimientos y se establecen tiempos estándar para cada operación.

Como resultado, se reduce el tiempo de ensamblaje por unidad y se incrementa la cantidad de productos terminados por turno.

Ejemplo 2: proceso de facturación en una empresa de servicios
En el departamento de facturación de una empresa de servicios, el proceso es lento y propenso a errores.

Tras observar y medir los tiempos de emisión de facturas y analizar los movimientos del personal, se detecta que parte del retraso se debe a la entrada manual de datos que ya se encuentran en el sistema.

Se opta por automatizar la transferencia de datos entre sistemas, reduciendo los movimientos de captura manual y los tiempos de facturación. Como consecuencia, mejora la eficiencia del departamento y disminuye la cantidad de errores en las facturas.