¿Qué es organigrama de empresa?

Un organigrama de empresa es una representación gráfica que nos permite visualizar la estructura organizacional de una entidad.

En él, observamos cómo se distribuyen los distintos departamentos, las relaciones de jerarquía y coordinación, así como los niveles de responsabilidad y autoridad.

Su utilidad radica en proporcionar una imagen clara y sencilla de la organización, facilitando el entendimiento de las funciones y la comunicación interna.

Tipo de organigramas

Dependiendo de la naturaleza y las necesidades de cada empresa, existen diferentes tipos de organigramas.

Algunos ejemplos son:

• Organigramas horizontales: destacan por presentar una visión de izquierda a derecha de la jerarquía organizacional, poniendo énfasis en los flujos de trabajo y procesos.
• Organigramas verticales: estos muestran la estructura de arriba hacia abajo, enfatizando la jerarquía y las líneas de mando.
• Organigramas matriciales: combinan las estructuras horizontales y verticales para reflejar la complejidad de las organizaciones que trabajan por proyectos con equipos multifuncionales.
• Organigramas circulares: posicionan al líder en el centro, con distintos círculos concéntricos representando cada nivel de autoridad y sus correspondientes departamentos o equipos alrededor.

Cada tipo tiene sus ventajas y es adecuado para diferentes situaciones y tamaños de empresa.

Elementos de un organigrama

Un organigrama se compone de varios elementos fundamentales para su comprensión:

• Cajas: representan los diferentes cargos, departamentos o unidades. Normalmente, incluyen el nombre del puesto y, a veces, el del empleado que lo ocupa.
• Líneas: indican las relaciones de jerarquía y comunicación entre los distintos elementos representados en las cajas.
• Niveles: reflejan la altura jerárquica o grado de autoridad, que suelen ser más altos en la parte superior del organigrama y disminuir conforme avanzamos hacia la parte inferior.

Reglas para la elaboración de un organigrama

Para garantizar que el organigrama sea útil y fácil de interpretar, seguimos una serie de reglas en su elaboración:

• Claridad: el organigrama debe ser simple y legible, evitando la sobrecarga de información.
• Consistencia: los títulos y denominaciones deben ser homogéneos en todo el documento.
• Actualización: se tiene que revisar y actualizar periódicamente para reflejar los cambios en la estructura organizativa.
• Proporcionalidad: el tamaño de las cajas debe corresponder con el nivel de importancia o número de empleados en cada departamento.
• Universalidad: el uso de símbolos y formas debería seguir convenciones establecidas para que el entendimiento sea global.

El organigrama en el ámbito empresarial

El organigrama de una empresa es una herramienta estratégica de gran valor.

Nos permite:

• Visualizar la estructura organizativa de la empresa.
• Identificar con claridad los roles y las responsabilidades.
• Fomentar la comunicación eficaz y el trabajo en equipo.
• Facilitar la planificación y organización de los recursos humanos.
• Servir como guía para la incorporación y formación de nuevos empleados.
• Detectar posibles duplicidades o carencias en la estructura organizacional.

Ejemplos prácticos de organigramas de empresa

Ejemplo 1: organigrama vertical de una pyme
Imaginemos una pequeña empresa de tecnología. En la parte superior del organigrama se sitúa el CEO, seguido por los directores de cada departamento: Tecnología, Marketing, Ventas y Recursos Humanos. Bajo cada director, encontramos a los managers y, a continuación, los técnicos y especialistas. Este organigrama muestra claramente la cadena de mando y las líneas de comunicación directa.

Ejemplo 2: organigrama matricial de una multinacional
En una multinacional de consultoría, el organigrama matricial refleja cómo los empleados reportan tanto a sus gerentes funcionales como a los líderes de proyecto. Por ejemplo, un analista de sistemas podría reportarse al gerente de IT y también al líder del proyecto de desarrollo de software en el que está trabajando. Este organigrama permite visualizar la doble vía de responsabilidad y coordinación que es común en este tipo de estructuras orgánicas complejas.